Conditions générales de vente

Conteur de vie

📧 conteurdevie@gmail.com
TVA non applicable – article 293 B du CGI

1. À propos

Les présentes conditions générales visent à poser un cadre clair et respectueux pour toute collaboration avec Conteur de vie, qui propose un accompagnement personnalisé à l’écriture de votre histoire, sous forme de biographie.

2. Ce que nous proposons

Chaque projet est unique. Il comprend généralement :
• Des entretiens (à distance ou en présentiel) pour recueillir vos souvenirs ;
• La retranscription et la rédaction de votre récit de vie ;
• Des échanges réguliers pour valider les étapes ;
• La mise en page du texte ;
• La livraison finale en version numérique (PDF et/ou Word), et sur demande, en version imprimée (broché, relié…).

3. Tarifs et modalités

Chaque prestation fait l’objet d’un devis personnalisé, en fonction de vos besoins, du nombre d’heures d’entretien, de la longueur du texte, et du type de support souhaité.
Un acompte est demandé pour démarrer le travail, et un paiement échelonné peut être proposé selon l’ampleur du projet.

4. Délais

La durée de réalisation dépend du rythme des entretiens, du volume de texte et des révisions éventuelles. En moyenne, il faut compter entre 1 et 4 mois. Un calendrier estimatif est toujours proposé au moment du devis.

5. Si vous changez d’avis

Il est possible d’annuler la prestation tant que la rédaction n’a pas commencé. Dans ce cas, l’acompte vous est restitué.
Si vous décidez d’interrompre le projet après le début de l’écriture, les heures déjà réalisées seront facturées. Vous recevrez naturellement le travail accompli jusqu’à cette date.

6. Livraison

Votre biographie vous est remise en version numérique et papier à votre domicile.
Les frais d'impression et d'envoi sont inclus dans le prix.

7. Confidentialité

Tous les propos échangés pendant les entretiens sont strictement confidentiels. Rien ne sera diffusé ou utilisé sans votre accord écrit.
Le texte final vous appartient. Vous en détenez les droits d’usage pour un usage personnel. En tant qu’auteur, Conteur de vie conserve un droit moral sur le texte.

8. En cas de désaccord

Si un malentendu survenait, nous chercherons d’abord à trouver une solution à l’amiable. Si besoin, les litiges seront portés devant le tribunal compétent du lieu d’activité de Conteur de vie.